これからご注文される方
デザイン名とはどのことですか？
画像下にある赤い部分がデザイン名です。
大量に注文したいのですが、どうしたらいいですか？
「お問合わせ」よりご連絡ください。確認次第ご連絡差し上げます。
お店のロゴを彫って欲しいんですが。
「お問合わせ」よりご連絡ください。確認次第ご連絡差し上げます。
プレゼント用に包装してもらえますか？
備考欄に、「プレゼント包装」とご記入ください。
ビーチサンダルを複数のデザインでお願いしたいのですが、どうやって注文すればいいですか？
一回のご注文で依頼できるのは一つのデザインです。複数のデザインを依頼される場合は、お手数ですがデザインの数だけ、ご注文ください。
完全オリジナルのビーチサンダルを作ってもらいたいんですが、どうしたらいいですか？
「お問合わせ」よりご連絡ください。確認次第ご連絡差し上げます。
友人宅に送ってもらいたいのですが、住所はどこに書けばいいですか？
郵便番号、住所、電話番号、お名前を備考欄にご記入ください。
お届け日時の指定はできないのでしょうか？
商品は一つひとつ手作りしておりますので、この日に必ず完成するという確証がありません。できるだけ早く制作するよう心がけておりますが、制作期間に十分な余裕をいただければ、ご予定に合わせるようにいたしますので、まずは「お問合わせ」ください。
右足（または左足）のネームタグが欲しいのですが？
ネームタグの右足（または左足）を選ぶことはできません。
すでにご注文された方
注文確認メールが届かない。（オーダーフォームから注文された場合）
- 注文時に入力いただいたメールアドレス宛に注文確認メールをお送りしております。
- 通常数分以内にメールが届きますが、メールソフトの設定により迷惑メールと判断される場合がありますので、メールが受信できない場合は、迷惑メールフォルダ等をご確認ください。
- 「@yahoo.co.jp」からのメールを受信できるよう設定変更してください。
商品の返品または交換の連絡はどこにすればいいの？
「お問合わせ」より、ご連絡ください。
メールアドレスが間違えていた！（住所、電話番号なども含む）
ご注文いただいた際に、伝えた情報に誤りがあった場合は、お早めに「お問合わせ」より、お名前と正しい情報をご連絡ください。連絡が取れないや、作業の遅れ、商品を届けることができないなどの、トラブルにつながります。
振込先はどこに書いてあるの？
- メールフォームから注文された場合、受注完了メールにお知らせしています。
- FAXから注文された場合、受注完了のFAXでお知らせしています。
代引きの金額はどこにかいてあるの？
- メールフォームから注文された場合、受注完了メールにお知らせしています。
- FAXから注文された場合、受注完了のFAXでお知らせしています。
商品について
ビーチサンダルが汚れてしまったらどうすればいい？
汚れた場合、漂白剤で洗浄するとキレイになります。
使用上の注意はありますか？
通常のビーチサンダルと同じですので、古くなると足底が磨り減り、滑りやすくなるのでご注意ください。